Aviso de privacidad

Kiki y Meli, con domicilio en Pueblos Unidos #313, Col. Centro, Ocotlán de Morelos, Oaxaca, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Los datos que recabamos se utilizan para finalidades necesarias relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos en este sitio. Específicamente, utilizamos sus datos para:

  • Atender solicitudes, dudas o mensajes enviados a través del formulario de contacto.
  • Procesar y dar seguimiento a compras realizadas en nuestra tienda en línea.
  • Coordinar envíos y entregas de productos.
  • Mejorar su experiencia de navegación y compra.
  • Realizar actividades de mercadotecnia legítimas, como promociones o mensajes informativos relacionados con nuestros productos, ofertas o actividades.

¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos solicitar o recabar los siguientes datos personales, según el tipo de interacción que tenga con nosotros:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección de envío
  • Información de contacto general
  • Preferencias de compra o navegación

¿Con quién compartimos su información y para qué?
Le informamos que sus datos personales no se comparten con terceros ajenos a Kiki y Meli, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, como por ejemplo:

  • Plataformas de procesamiento de pagos autorizadas (Visa, Mastercard, etc.) para gestionar cobros de manera segura.
  • Servicios logísticos y de envío para entregar los productos adquiridos.
  • Herramientas de mercadotecnia digital y análisis, utilizadas de forma legítima para mejorar nuestra comunicación, promociones o campañas.

En todos los casos, trabajamos únicamente con proveedores que garantizan la protección de sus datos conforme a la legislación vigente.

Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Usted puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto a los datos que poseemos. También puede solicitar la revocación de su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Para hacerlo, deberá enviar una solicitud al correo contacto@kikiymeli.com, incluyendo:

  • Nombre completo del titular.
  • Domicilio y teléfono de contacto.
  • Correo electrónico con el que se registró o interactuó.
  • Copia de una identificación oficial.
  • Asunto del mensaje: «Ejercicio de Derechos ARCO».
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer, y en su caso, los datos a modificar o eliminar.

Uso de tecnologías de rastreo
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Fecha de última actualización: 03 de julio de 2023